Что такого особенно может дворецкий, что делает его услуги столь дорогостоящими и, в принципе, нужными? Какова вообще разница между дворецким и стюардом?
Обученный и ответственный дворецкий легко сориентируется в той ситуации, в которой обычный стюард отступит. Дворецкий обеспечивает вам все условия для комфортного проживания на время круиза, что не всегда может стюард, в силу разных обстоятельств. Помимо прочего, дворецкий может:
— Помочь с упаковкой и распаковкой вещей
— Зарезервировать столики в разных ресторанах
— Доставить еду в каюту
— Обеспечить для вас стирку, сушку и глажку белья
— Сделать вам коктейль
— Сделать для вас пенную ванну
— Организовать вечеринку
Есть еще масса причин, по которым дворецкие стали столь популярными в последнее время. Если вы платите сумасшедшие деньги за роскошный номер с дворецким, ваши требования к уровню сервиса становятся выше.
Один человек, имевший опыт поездки с дворецким, рассказывает: «С момента нашего прибытия в порт, наш дворецкий Путу начал баловать нас. Он встретил нас в здании портового терминала и лично сопровождал нас на каждом шаге регистрации, следя за нашими чемоданами. Затем он проводил нас на корабль через частный вход, прямо к номеру, и объяснил, как пользоваться телевизором, телефоном и прочей техникой. Он сам обследовал каюту, сделал все необходимые запросы и проследил, что все соответствует его требованиям».
«Его требованиям» — ключевой момент. Дворецкие – «сливки сливок» круизных сотрудников. Многие из них учатся школах круизных линий, некоторые получают образование в особых академиях для дворецких.
И в то время, когда кто-то из них держит себя довольно официально, подобно Дживсу из сериала «Дживс и Вустер», не все столь строги. Некоторые – женщины! Встречаются очень непосредственные и веселые, кидающиеся на пол, чтобы поиграть с детьми, или необычно украшающие вашу каюту для особых событий.
В общем-то, рост популярности услуг дворецких является следствием растущей «культуры комфорта»; те, кто путешествуют классом «люкс», платят за дополнительное пространство, дополнительные услуги, дополнительное внимание и апломб, и они не желают беспокоиться о мелочах, вроде заказа столика на ужин, стирки и организации экскурсий на берег.